Appel découverte thérapeutique : à quoi t'attendre (pas à pas)

Qu'est-ce qu'un appel découverte (et pourquoi ce n'est pas une séance)

La différence fondamentale

Une séance, c'est le travail thérapeutique lui-même : exploration en profondeur, ressentis, prises de conscience, parfois acte symbolique. Durée : 1h. Coût : 60 €.

Un appel découverte, c'est une mise en connaissance. On vérifie que le lien passe, que la méthode te parle, que le cadre te convient. Durée : 20 min. Coût : 0 €.

Pourquoi il est offert

Parce qu'il ne serait pas juste de te faire payer 60 € pour voir si on va bien travailler ensemble. L'appel découverte protège ton choix. Il est offert, sans engagement, parce que c'est une question d'éthique — pas un piège commercial.

Les 20 minutes, minute par minute

0-2 min : accueil, mise à l'aise

On se dit bonjour, on ajuste le son, on respire. Pas besoin de t'excuser d'être émue, fatiguée ou hésitante — c'est la norme.

2-7 min : tu racontes ce qui t'amène

En 5 minutes, raconte : ce qui te fait chercher aujourd'hui, ce que tu as déjà essayé, ce que tu aimerais que ça change. Tu n'as pas besoin d'être parfaitement claire — c'est mon métier de clarifier avec toi.

7-12 min : je reflète, je pose 2-3 questions clés

Je te rends une version structurée de ce que j'ai entendu. Je pose 2 ou 3 questions pour affiner. Ce moment, souvent, clarifie déjà beaucoup pour toi — et c'est normal.

12-15 min : je te présente comment je travaille

Je te dis : ma méthode (psychogénéalogie + TRAC), le déroulé d'une séance, le rythme que je recommande, le tarif. Je réponds aux questions que tu te poses sans même avoir à les formuler.

15-18 min : tu poses tes questions

C'est ton moment. Les trois questions que je recommande de toujours poser :

1. « Est-ce que tu travailles régulièrement des problématiques comme la mienne ? »
2. « Comment se passe concrètement une séance ? »
3. « Quel est ton cadre éthique ? »

18-20 min : on décide ensemble de la suite

Trois possibilités : tu réserves une première séance, tu prends un temps de réflexion (48h, je retiens ton créneau), tu décides que ce n'est pas pour toi. Aucun jugement. Aucune pression.

Les 3 questions que tu peux préparer

« Est-ce que tu travailles des problématiques comme la mienne ? »

Un·e thérapeute sérieux·se sait dire ce qui est son terrain et ce qui ne l'est pas. Si elle dit « oui, je travaille tout », méfie-toi.

« Comment se passe concrètement une séance ? »

Tu dois sortir de la réponse avec une image claire : combien de temps, quels outils, quel format. La transparence est un signal fort.

« Quel est ton cadre éthique ? »

Un·e pro répond sans hésitation : certifications, consentement, confidentialité, limites, possibilité d'arrêter.

Ce que JE ne ferai pas en appel découverte

• Pas de vente-pression. Je ne te pousse jamais à réserver tout de suite.
• Pas de diagnostic. Le cadre TRAC l'interdit explicitement.
• Pas de « paie tout de suite ». Tu décides après avoir respiré.
• Pas de pack vendu. Tu réserves une séance, pas un abonnement.
• Pas de culpabilisation. Si tu me dis non, c'est non. Tu auras juste ma reconnaissance pour avoir pris 20 minutes.

Comment décider à la fin de l'appel

Les 3 signes que c'est la bonne personne

1. Tu te sens entendue, pas jugée.
2. Tu comprends comment elle·il va travailler avec toi.
3. Tu sens une forme d'espace s'ouvrir en toi en sortant.

Tu peux dire non sans justifier

« Je te remercie, je ne suis pas prête / ce n'est pas pour moi / je vais chercher ailleurs. » Pas d'excuse à donner. Un·e pro accepte sans difficulté.

Et si je ne suis pas la bonne personne pour toi

Ça arrive, et c'est parfaitement normal. Dans ce cas, je t'oriente vers un·e collègue que je respecte. Ma priorité, c'est ton mieux-être — pas mon agenda. Je préfère que tu travailles avec quelqu'un·e qui te correspond qu'avec moi si ce n'est pas juste.

Jessica

Thérapeute TRAC · Psychogénéalogie · Sestralya

Mes appels découverte suivent cette structure depuis toujours. Pas de vente, pas de pression. Juste une conversation juste. Mon parcours.